강의 진행 프로세스
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커리큘럼 확인 ︎ 문의접수 ︎ 상담 및 일정 조율 ︎ 견적 ︎ 강의 진행 ︎ 리뷰 및 정산
︎ 문의접수 ︎ 상담 및 일정 조율 ︎ 견적 ︎ 강의 진행 ︎ 리뷰 및 정산 세일즈 강의 커리큘럼
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과정목표
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고객 커뮤니케이션의 노하우를 재미있게 익히면서 영업역량향상의 동기를 부여 받게 됩니다.
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듣고 끝나는 강의가 아닌, 당장 활용 가능한 노하우를 습득하여, 영업 전문가로서 롱런할 수 있는 확신을 얻게 됩니다.
커리큘럼
내일(JOB)이 그려지는 ‘영업의 품격’
세일즈인
10시간
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과정목표
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고객 커뮤니케이션의 노하우를 재미있게 익히면서 세일즈활동에 긍정적 동기를 부여 받게 됩니다.
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듣고 끝나는 강의가 아닌, 당장 활용 가능한 노하우를 습득하고, 세일즈 전문가로서 롱런할 수 있는 확신을 얻게 됩니다.
커리큘럼
내일(JOB)이 그려지는 ‘세일즈의 품격’ 특강
전 인원
2시간
목차
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1. 이론편 : 감정이 반응하는, 세일즈언어 정공법
세일즈언어 A to Z 과정
방문판매
14시간
목차
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1차시. 질문역량강화
2차시. 설명역량강화
감정을 공략하는 세일즈 정공법
세일즈인
8시간
목차
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I. 세일즈 화법 및 스킬 편
세일즈 커뮤니케이션 스킬 강의
세일즈화법 개발 워크숍
영업교육 마스터 코스 영상 콘텐츠
세일즈인
영업본부
22시간
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과정목표
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요식업 경영자로서 세일즈의 의미와 가치를 깨닫고 현업에 적용할 수 있게 만듭니다.
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객단가를 높일 수 있는 후킹멘트(화법) 및 메뉴 소개 언어, 가격 정렬 등 매출로 직결될 수 있는 노하우를 습득하게 됩니다.
커리큘럼
지갑을 열게 만드는 사장님의 언어
요식업자
8시간
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과정목표
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영업인으로서의 다양한 필수 역량들을 학습하고 실무 상황에서 사용할 수 있도록 체득화 한다
커리큘럼
세일즈인 필수 역량 강화과정
세일즈인
12시간
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커리큘럼
세일즈강사 발굴&육성과정
예비 세일즈강사
24시간
설득 강의 커리큘럼
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과정목표
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본인의 업무 상황에 맞추어 현업에서 바로 적용 가능한 설득커뮤니케이션 노하우를 습득하여 적용할 수 있습니다.
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매 목차마다 이론(70%) + 실습(30%)의 강의구성입니다. 전문가의 피드백을 통해 현업 적용가능 아이디어를 얻게 됩니다.
커리큘럼
내일(JOB)이 그려지는, ‘설득의 품격’
전 인원
6시간
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커리큘럼
내일 당장 써 먹는, ‘합의 정공법’
대인보상 담당자
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과정목표
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고객 커뮤니케이션(해지방어)의 노하우를 재미있게 익히면서 고객설득(해지방어) 역량을 강화하게 됩니다.
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듣고 끝나는 강의가 아닌, 당장 활용 가능한 노하우를 습득하고, 전문가로서 롱런할 수 있는 확신을 얻게 됩니다.
커리큘럼
내일 당장 써 먹는, ‘해지방어 정공법’
고객서비스
5시간
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커리큘럼
내일 당장 써먹는, ‘응수의 품격’
리더
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커리큘럼
감정을 공략하는, ‘해지방어 정공법’
고객서비스
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커리큘럼
감정을 공략하는, ‘설득정공법’
경영주
16시간
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과정목표
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리크루팅 후보자의 감정을 공략하는 설득스킬의 본질에 대해 이해하고 접목시킬 수 있습니다.
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내일 당장 써 먹는 리크루팅언어의 흐름과 후보자의 결심포인트에 대해 익히고 접목하실 수 있습니다.
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후보자 고민 유형별 실전 리크루팅화법을 익히실 수 있습니다.
커리큘럼
후보자의 감정이 반응하는, ‘리크루팅의 품격’
영업본부
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과정목표
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리크루팅 후보자의 감정을 공략하는 설득스킬의 본질에 대해 이해하고 접목시킬 수 있습니다.
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내일 당장 써 먹는 리크루팅언어의 흐름과 후보자의 결심포인트에 대해 익히고 접목하실 수 있습니다.
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후보자 고민 유형별 실전 리크루팅화법을 익히실 수 있습니다.
커리큘럼
리크루팅 커뮤니케이션 스킬
영업본부
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커리큘럼. 기본편
커리큘럼. 심화편
리크루팅 ‘설득공식’
영업본부
소통 강의 커리큘럼
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과정목표
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교육분야 비대면 고객담당 전문가로서 근무하며 느꼈던 매너리즘을 벗어나, 고객소통전문가로서의 역량을 향상하게 됩니다.
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고객소통의 노하우(쉽고 선명한 언어&감정을 공략하는 스킬 등)를 익혀 바로 현업에 적용할 수 있습니다.
커리큘럼
고객언어로 통(通)하는, 소통레시피
5시간
비대면 고객담당자
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과정목표
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고객서비스 커뮤니케이션 스킬에 대해 이해, 습득할 수 있다.
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강성 고객 응대 노하우를 익히고 감정노동 스트레스를 완화할 수 있다.
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상담관리팀 직원이 업무 현장에서 바로 적용할 수 있는 고객 상담스킬을 습득할 수 있다.
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교육을 통해 좋은 아이디어가 발굴, 공유될 수 있다.
커리큘럼
감정이 반응하는 상담의 품격 특강
2시간
고객서비스
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커리큘럼
사내강사를 위한, 강의역량 향상과정
4시간
사내강사
강의 레퍼런스
1. 세일즈
[준오헤어] 세일즈 커뮤니케이션 특강
뷰티
[선에스테스파] 고객 커뮤니케이션 특강
뷰티
[밀본] SE님 대상 세일즈 커뮤니케이션 특강
네트워크마케팅
[삼성생명] 글로벌금융판매 웰스총괄 세일즈커뮤니케이션 특강
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[딸라스파] 세일즈 세미나
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[한섬] 세일즈 커뮤니케이션 특강
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[KB증권] 자산관리아카데미 세일즈 커뮤니케이션 과정
금융
[헨리 코튼] 브랜드매니저 세일즈커뮤니케이션 특강
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[아웃백스테이크하우스] 세일즈 특강
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[마세라티] 세일즈 커뮤니케이션 특강
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[배민아카데미] 세일즈커뮤니케이션 특강
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[잉글리시에그] 센터장 대상 세일즈 커뮤니케이션 특강
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[아난티] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[SK 텔레콤] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[퍼시스] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[현대해상] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[DB MnS] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[AIA생명] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[패스트파이브] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[웅진북클럽] 세일즈 커뮤니케이션 강의
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[준오헤어] 리더 대상 세일즈 커뮤니케이션 특강
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2. 설득
[교보생명] 리더 대상 리쿠르팅 특강
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금융
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유통
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고객 커뮤니케이션(해지방어)의 노하우를 재미있게 익히면서 고객설득(해지방어) 역량을 강화하게 됩니다.
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듣고 끝나는 강의가 아닌, 당장 활용 가능한 노하우를 습득하고, 전문가로서 롱런할 수 있는 확신을 얻게 됩니다.
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유통
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3. 소통
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